Questions générales

Vous trouverez sur cette page les questions les plus souvent posées ainsi que leurs réposes.

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Sur la page Mon panier, vous avez la possibilité de modifier les quantités, ou de valider directement le contenu de votre panier en cliquant sur “valider la commande”. Une fois votre panier validé, vous devez choisir votre adresse de facturation

Lorsque vous avez validé votre panier et payé votre commande, vous accédez à une page de confirmation qui reprend l’intégralité des informations la concernant. Vous recevez un email détaillant les produits et les quantités que vous avez commandés ainsi que la période de livraison.

Vous pouvez à tout moment suivre l’évolution de votre commande, en consultant la rubrique Mescommandes.
Vous accéderez au détail des articles et quantités sélectionnées lors du passage de votre commande. Vous aurez également la possibilité de suivre de votre colis, de sa préparation à sa livraison.

Il vous suffit de sélectionner les articles et les quantités qui vous intéressent, et de les ajouter à votre panier.

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (paypal,stripe) et par virement bancaire Si vous un coupon promotionnel, vous pouvez le sélectionner lors du récapitulatif de la commande pour le déduire du montant total. Puis, choisissez le type de carte (CB, Visa, Mastercard ou American Express) avec lequel vous souhaitez effectuer le paiement de votre commande. Le paiement s’effectue dans un espace sécurisé.

Vous pouvez commander un panier contenant plusieurs ventes, en revanche, la livraison de ces ventes ne pourra s’effectuer en un seul colis car notre logistique ne permet pas cela.

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